Shipping policy

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Verzendgebieden

PawFind verzendt momenteel binnen Europa. Als jouw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, betekent dit dat verzending naar die locatie momenteel niet mogelijk is.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, kunnen de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

3. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending binnen Europa.

4. Vervoerder

Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

5. Levertijd

De geschatte levertijd binnen Europa is 2–7 werkdagen. Levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij de vervoerder, douane of drukke periodes.

6. Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres. PawFind is niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen door onjuiste adresgegevens.

7. Verloren of vertraagde zendingen

Neem contact op via pawfindgps@gmail.com als je bestelling vertraagd of verloren lijkt. Wij starten een onderzoek met de vervoerder. Indien een pakket als verloren wordt bevestigd, bieden wij een vervanging of terugbetaling.

8. Beschadigde pakketten

Neem direct contact met ons op en stuur foto’s mee als je bestelling beschadigd aankomt.

9. Contact

PawFind
SP Global Group V.O.F.
Amsterdam, Nederland
pawfindgps@gmail.com