Refund policy

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Om een retour te starten, neem contact op via:
pawfindgps@gmail.com

Na contact ontvang je instructies voor het retourneren van je product.

Producten mogen geopend en getest worden binnen de retourperiode, maar mogen niet beschadigd zijn.

2. Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken van het product om schade tijdens transport te voorkomen.

3. Terugbetalingen

Zodra het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de status van je terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

4. Abonnementen

Indien een GPS-Tracker binnen 30 dagen wordt geretourneerd en er een bijbehorend abonnement is afgesloten, wordt het abonnement automatisch geannuleerd en volledig terugbetaald.

5. Beschadigde of defecte producten

Indien je product beschadigd of defect aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op via:

pawfindgps@gmail.com

Voeg duidelijke foto's toe van het probleem, zodat wij je snel kunnen helpen.

6. Contact

PawFind
SP Global Group V.O.F.
Amsterdam, Nederland
pawfindgps@gmail.com