Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Bedrijfsinformatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via PawFind.

PawFind is een merk van:
SP Global Group V.O.F.
Amsterdam, Nederland
E-mail: pawfindgps@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de PawFind website.

Door een bestelling te plaatsen en/of het product te gebruiken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden en het privacybeleid van PawFind.

PawFind behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

3. Producten

PawFind verkoopt GPS-trackers voor huisdieren en bijbehorende accessoires, waaronder:

• PawFind MAX GPS Tracker
• PawFind MINI GPS Tracker
• Accessoires zoals halsbanden

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik bij huisdieren.

Productbeschrijvingen en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen licht afwijken.

4. Abonnement

PawFind GPS-trackers vereisen een actief abonnement om te functioneren.

Zonder actief abonnement werken de tracking- en appfuncties niet.

Abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden afgesloten via de PawFind website.

Bij een inactief of onbetaald abonnement worden de diensten automatisch stopgezet totdat het abonnement opnieuw wordt geactiveerd.

5. Bestellingen en betalingen

Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en acceptatie.

PawFind behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

• Prijsfouten
• Fraude of misbruik
• Voorraadproblemen

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

6. Verzending

PawFind verzendt binnen Europa.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren.

PawFind is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere externe omstandigheden.

7. Retourrecht

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Producten mogen geopend en gebruikt worden.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

8. Garantie

PawFind biedt 1 jaar fabrieksgarantie op producten.

Daarnaast hebben klanten recht op wettelijke garantie volgens de Europese consumentenwetgeving.

Garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, ongelukken, gebruik in strijd met de bestemming van het product of normale slijtage.

9. Aansprakelijkheid

PawFind biedt hulpmiddelen om huisdieren te lokaliseren, maar kan niet garanderen dat een huisdier altijd wordt teruggevonden.

GPS-functionaliteit is afhankelijk van factoren zoals netwerkdekking, satellietsignaal, batterij en omgeving.

Gebruik van PawFind producten gebeurt op eigen risico.

PawFind is niet aansprakelijk voor:

• Het niet kunnen lokaliseren van een huisdier
• Vermissing van een huisdier
• Verwonding of overlijden van een huisdier
• Schade door gebruik van de tracker

PawFind is ook niet aansprakelijk als een huisdier de tracker beschadigt, losmaakt of inslikt.

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

PawFind-producten zijn uitsluitend bedoeld voor het lokaliseren van huisdieren.

Elk gebruik van de producten voor andere doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot het volgen of monitoren van personen, gebeurt volledig op eigen risico van de gebruiker.

PawFind is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig gebruik van de producten dat in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder privacywetgeving.

De gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van het product en het naleven van alle geldende wetten en regels.

10. Leeftijd

Klanten moeten minimaal 18 jaar oud zijn, of toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

11. Gebruik van GPS- en locatiegegevens

De PawFind GPS-trackers zijn afhankelijk van het verzamelen en verwerken van locatiegegevens om te functioneren.

Door:

• het aanschaffen van een PawFind-product, en
• het activeren en gebruiken van de tracker en bijbehorende mobiele applicatie

erkent en accepteert de klant dat:

• het product locatiegegevens verzamelt en verwerkt
• deze gegevens noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst
• zonder deze gegevens de functionaliteit van het product niet beschikbaar is

De verwerking van deze gegevens vindt plaats zoals beschreven in het privacybeleid van PawFind.

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat het gebruik van het product in overeenstemming is met toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief het informeren van derden indien het apparaat wordt gebruikt in situaties waarin dit relevant is.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.