Kann ich mein Haustier wirklich wiederfinden, wenn es wegläuft?
Ja. PawFind nutzt GPS und Mobilfunknetze, um den Standort Ihres Haustieres präzise zu übermitteln. In der App sehen Sie, wo sich Ihr Haustier befindet, und können es direkt verfolgen.
Ja. PawFind nutzt GPS und Mobilfunknetze, um den Standort Ihres Haustieres präzise zu übermitteln. In der App sehen Sie, wo sich Ihr Haustier befindet, und können es direkt verfolgen.
Worin unterscheiden sich der PawFind Max und der PawFind Mini?
Beide funktionieren gleich.
Der Unterschied liegt in Größe und Akkulaufzeit:
PawFind Mini: kompakter und leichter, geeignet für Katzen ab 3 kg
PawFind Max: Nur 10 Gramm schwerer, bis zu 3-mal längere Akkulaufzeit, geeignet für Hunde oder Katzen ab 4 bis 5 kg
Sie wählen basierend auf der Größe Ihres Haustieres und wie lange der Akku halten soll.
Beide funktionieren gleich.
Der Unterschied liegt in Größe und Akkulaufzeit:
PawFind Mini: kompakter und leichter, geeignet für Katzen ab 3 kg
PawFind Max: Nur 10 Gramm schwerer, bis zu 3-mal längere Akkulaufzeit, geeignet für Hunde oder Katzen ab 4 bis 5 kg
Sie wählen basierend auf der Größe Ihres Haustieres und wie lange der Akku halten soll.
Für welche Tiere ist PawFind geeignet?
PawFind ist für Katzen und Hunde geeignet.
Der Mini ist kompakt und leicht, ideal für Katzen und kleine Hunde.
Der Max ist etwas größer und hat eine stärkere Batterie, geeignet für alle Hunde und etwas größere Katzen
PawFind ist für Katzen und Hunde geeignet.
Der Mini ist kompakt und leicht, ideal für Katzen und kleine Hunde.
Der Max ist etwas größer und hat eine stärkere Batterie, geeignet für alle Hunde und etwas größere Katzen
Benötige ich technische Kenntnisse, um PawFind zu nutzen?
Nein. Ihr PawFind Tracker ist bei Lieferung bereits vollständig gekoppelt und eingerichtet. Sie erhalten automatisch von uns Ihr persönliches Konto und Passwort. Sie müssen nur die App herunterladen, sich anmelden und können sofort mit dem Tracking beginnen.
Nein. Ihr PawFind Tracker ist bei Lieferung bereits vollständig gekoppelt und eingerichtet. Sie erhalten automatisch von uns Ihr persönliches Konto und Passwort. Sie müssen nur die App herunterladen, sich anmelden und können sofort mit dem Tracking beginnen.
Was ist der Unterschied zwischen PawFind und einem AirTag?
Ein AirTag funktioniert nur über andere iPhones in der Nähe. Ohne andere iPhones in der Nähe erhält man keine Standortaktualisierung.
PawFind verfügt über ein eigenes GPS und eine integrierte SIM-Karte und funktioniert eigenständig. So können Sie Ihr Haustier überall verfolgen, auch ohne andere Telefone in der Nähe.
Ein AirTag funktioniert nur über andere iPhones in der Nähe. Ohne andere iPhones in der Nähe erhält man keine Standortaktualisierung.
PawFind verfügt über ein eigenes GPS und eine integrierte SIM-Karte und funktioniert eigenständig. So können Sie Ihr Haustier überall verfolgen, auch ohne andere Telefone in der Nähe.
Was passiert, wenn der Tracker kaputt geht?
Wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Wir suchen sofort mit Ihnen nach einer Lösung.
Fällt das Problem unter die Garantie, sorgen wir für Ersatz oder Reparatur. In diesem Fall pausieren wir Ihr Abonnement kostenlos und nehmen es wieder auf, sobald Sie einen funktionierenden Tracker haben.
Wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Wir suchen sofort mit Ihnen nach einer Lösung.
Fällt das Problem unter die Garantie, sorgen wir für Ersatz oder Reparatur. In diesem Fall pausieren wir Ihr Abonnement kostenlos und nehmen es wieder auf, sobald Sie einen funktionierenden Tracker haben.
Was passiert, wenn ich meinen Tracker verloren habe?
Senden Sie uns direkt eine E-Mail oder Chat-Nachricht an den Kundenservice. Wir helfen Ihnen persönlich, dies so gut wie möglich zu lösen.
Senden Sie uns direkt eine E-Mail oder Chat-Nachricht an den Kundenservice. Wir helfen Ihnen persönlich, dies so gut wie möglich zu lösen.
Kann ich über ein Konto mehrere Haustiere verfolgen?
Ja. Sie können mehrere PawFind Tracker mit einem Konto koppeln und sie alle gleichzeitig in derselben App verfolgen.
Ja. Sie können mehrere PawFind Tracker mit einem Konto koppeln und sie alle gleichzeitig in derselben App verfolgen.
Können mehrere Personen mein Haustier verfolgen?
Ja. Sie können Ihr Haustier mit anderen teilen, z. B. mit Familienmitgliedern oder einem Tiersitter. Diese können dann über ihr eigenes Telefon denselben Standort und dieselben Funktionen sehen.
Ja. Sie können Ihr Haustier mit anderen teilen, z. B. mit Familienmitgliedern oder einem Tiersitter. Diese können dann über ihr eigenes Telefon denselben Standort und dieselben Funktionen sehen.
Wie befestige ich den Tracker am Halsband? Kann sich der Tracker lösen oder verloren gehen?
Der Tracker wird einfach mit dem mitgelieferten Silikonband am Halsband befestigt.
Dieses sorgt dafür, dass der Tracker fest sitzt und bequem an fast jedem Halsband, Geschirr oder Gurt getragen werden kann.
Der Tracker wird einfach mit dem mitgelieferten Silikonband am Halsband befestigt.
Dieses sorgt dafür, dass der Tracker fest sitzt und bequem an fast jedem Halsband, Geschirr oder Gurt getragen werden kann.
Wie genau ist der Tracker?
In den meisten Fällen hat PawFind eine Genauigkeit von wenigen Metern. Die genaue Genauigkeit hängt von der Umgebung und der Reichweite ab.
In den meisten Fällen hat PawFind eine Genauigkeit von wenigen Metern. Die genaue Genauigkeit hängt von der Umgebung und der Reichweite ab.
Wie oft wird der Standort aktualisiert?
Sie können selbst einstellen, wie oft der Standort aktualisiert wird. Dies variiert von wenigen Sekunden (Live-Tracking) bis zu längeren Intervallen, um Batterielebensdauer zu sparen.
Sie können selbst einstellen, wie oft der Standort aktualisiert wird. Dies variiert von wenigen Sekunden (Live-Tracking) bis zu längeren Intervallen, um Batterielebensdauer zu sparen.
Was passiert, wenn mein Tracker keine Reichweite hat?
Wenn vorübergehend kein Empfang besteht, kann der Tracker keinen neuen Standort übermitteln. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, wird der Standort automatisch aktualisiert. Der letzte bekannte Standort bleibt in der App immer sichtbar.
Wenn vorübergehend kein Empfang besteht, kann der Tracker keinen neuen Standort übermitteln. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, wird der Standort automatisch aktualisiert. Der letzte bekannte Standort bleibt in der App immer sichtbar.
Was kann ich mit dem Standortverlauf tun?
Mit dem Standortverlauf kannst du sehen, wo dein Haustier gewesen ist. Du erhältst Einblicke in Routen und Lieblingsorte und kannst zum Beispiel entdecken, wo sich dein Haustier oft aufhält.
Mit dem Standortverlauf kannst du sehen, wo dein Haustier gewesen ist. Du erhältst Einblicke in Routen und Lieblingsorte und kannst zum Beispiel entdecken, wo sich dein Haustier oft aufhält.
Kann ich den letzten Standort meines Haustiers sehen?
Ja. In der App sehen Sie immer den zuletzt bekannten Standort Ihres Haustiers, auch wenn vorübergehend keine Verbindung besteht.
Dies kann zum Beispiel passieren, wenn der Tracker in Innenräumen ist oder wenn über längere Zeit keine Bewegung erkannt wurde und der Tracker in den Schlafmodus geht.
Ja. In der App sehen Sie immer den zuletzt bekannten Standort Ihres Haustiers, auch wenn vorübergehend keine Verbindung besteht.
Dies kann zum Beispiel passieren, wenn der Tracker in Innenräumen ist oder wenn über längere Zeit keine Bewegung erkannt wurde und der Tracker in den Schlafmodus geht.
Funktioniert der Tracker auch in Innenräumen?
Unsere Tracker sind dazu gedacht, Haustiere wiederzufinden, wenn sie draußen verloren gehen. Wenn der Tracker von Betonmauern umgeben ist, kann das GPS-Signal schwächer sein.
Unsere Tracker sind dazu gedacht, Haustiere wiederzufinden, wenn sie draußen verloren gehen. Wenn der Tracker von Betonmauern umgeben ist, kann das GPS-Signal schwächer sein.
Habe ich immer Empfang?
In den meisten Fällen ja. PawFind nutzt das Mobilfunknetz, sodass Sie in Gebieten mit Mobilfunkempfang einfach verbunden sind.
In einigen Situationen kann die Verbindung vorübergehend unterbrochen werden, zum Beispiel:
in Innenräumen
in abgelegenen Gebieten ohne Mobilfunkempfang
wenn der Akku leer ist
wenn der Tracker keine Bewegung erkennt und in den Schlafmodus wechselt. Sobald sich der Tracker wieder bewegt oder eine Verbindung hat, wird der Standort automatisch aktualisiert.
In den meisten Fällen ja. PawFind nutzt das Mobilfunknetz, sodass Sie in Gebieten mit Mobilfunkempfang einfach verbunden sind.
In einigen Situationen kann die Verbindung vorübergehend unterbrochen werden, zum Beispiel:
in Innenräumen
in abgelegenen Gebieten ohne Mobilfunkempfang
wenn der Akku leer ist
wenn der Tracker keine Bewegung erkennt und in den Schlafmodus wechselt. Sobald sich der Tracker wieder bewegt oder eine Verbindung hat, wird der Standort automatisch aktualisiert.
Muss ich eine App herunterladen, um PawFind zu nutzen?
Ja. Sie verwenden die PawFind App, um Ihr Haustier zu verfolgen und alle Funktionen zu verwalten. Die App kann kostenlos über den App Store oder den Google Play Store heruntergeladen werden
Ja. Sie verwenden die PawFind App, um Ihr Haustier zu verfolgen und alle Funktionen zu verwalten. Die App kann kostenlos über den App Store oder den Google Play Store heruntergeladen werden
Kann ich Benachrichtigungen erhalten, wenn mein Haustier wegläuft?
PawFind wurde entwickelt, um Ihr Haustier wiederzufinden, wenn es wegläuft, und nicht, um kontinuierlich automatische Benachrichtigungen zu senden, ohne dass Sie aktiv danach suchen.
Obwohl Sie eine Sicherheitszone einrichten können, hängen solche Benachrichtigungen in der Praxis von GPS, Reichweite und Batterieverbrauch ab. Dies kann dazu führen, dass Benachrichtigungen verzögert oder weniger genau funktionieren als erwartet.
Für die zuverlässigste Art, Ihr Haustier zu verfolgen, verwenden Sie die Live-Ortung in der App. Damit sehen Sie sofort, wo sich Ihr Haustier befindet.
PawFind wurde entwickelt, um Ihr Haustier wiederzufinden, wenn es wegläuft, und nicht, um kontinuierlich automatische Benachrichtigungen zu senden, ohne dass Sie aktiv danach suchen.
Obwohl Sie eine Sicherheitszone einrichten können, hängen solche Benachrichtigungen in der Praxis von GPS, Reichweite und Batterieverbrauch ab. Dies kann dazu führen, dass Benachrichtigungen verzögert oder weniger genau funktionieren als erwartet.
Für die zuverlässigste Art, Ihr Haustier zu verfolgen, verwenden Sie die Live-Ortung in der App. Damit sehen Sie sofort, wo sich Ihr Haustier befindet.
In welchen Ländern ist PawFind tätig?
PawFind funktioniert in nahezu allen europäischen Ländern, mit Ausnahme von Spanien, der Schweiz und Polen.
Solange ein Mobilfunknetz verfügbar ist, kann der Tracker eine Verbindung herstellen und den Standort übermitteln. In Gebieten mit eingeschränkter Abdeckung kann die Funktion vorübergehend weniger genau sein.
PawFind funktioniert in nahezu allen europäischen Ländern, mit Ausnahme von Spanien, der Schweiz und Polen.
Solange ein Mobilfunknetz verfügbar ist, kann der Tracker eine Verbindung herstellen und den Standort übermitteln. In Gebieten mit eingeschränkter Abdeckung kann die Funktion vorübergehend weniger genau sein.
Ist eine SIM-Karte im Tracker?
Ja. Der PawFind Tracker hat eine eingebaute SIM-Karte. Du musst nichts selbst installieren oder hinzufügen.
Ja. Der PawFind Tracker hat eine eingebaute SIM-Karte. Du musst nichts selbst installieren oder hinzufügen.
Brauche ich WLAN oder ein spezielles Telefon?
Nein. Sie benötigen lediglich ein iPhone oder Android-Smartphone. WLAN ist für den Tracker selbst nicht erforderlich.
Nein. Sie benötigen lediglich ein iPhone oder Android-Smartphone. WLAN ist für den Tracker selbst nicht erforderlich.
Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit hängt vom Modell, den Einstellungen und der Nutzung ab:
PawFind Mini: 1 bis 3 Tage
PawFind Max: 4 bis 14 Tage
Dies hängt vor allem davon ab, wie oft der Standort aktualisiert wird.
Tipps zum Sparen des Akkus:
Richte deine WLAN-Zone über die App ein: Der Tracker wechselt automatisch in den Energiesparmodus, wenn er zu Hause ist
Verwende eine geringere Aktualisierungsfrequenz (z. B. alle 60 Sekunden)
Nutze Live-Tracking nur bei Bedarf
Die Akkulaufzeit hängt vom Modell, den Einstellungen und der Nutzung ab:
PawFind Mini: 1 bis 3 Tage
PawFind Max: 4 bis 14 Tage
Dies hängt vor allem davon ab, wie oft der Standort aktualisiert wird.
Tipps zum Sparen des Akkus:
Richte deine WLAN-Zone über die App ein: Der Tracker wechselt automatisch in den Energiesparmodus, wenn er zu Hause ist
Verwende eine geringere Aktualisierungsfrequenz (z. B. alle 60 Sekunden)
Nutze Live-Tracking nur bei Bedarf
Woher weiß ich, wann der Akku leer ist?
Sie können den Akkustand jederzeit in der App überprüfen. Außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Akku fast leer ist.
Sie können den Akkustand jederzeit in der App überprüfen. Außerdem erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Akku fast leer ist.
Wie spare ich am meisten Akkulaufzeit?
Richten Sie eine sichere Zone ein: Der Tracker wechselt automatisch in den Energiesparmodus, wenn er zu Hause ist
Verwenden Sie eine niedrigere Aktualisierungsrate (z. B. alle 30–60 Sekunden)
Nutzen Sie Live-Tracking nur bei Bedarf
Richten Sie eine sichere Zone ein: Der Tracker wechselt automatisch in den Energiesparmodus, wenn er zu Hause ist
Verwenden Sie eine niedrigere Aktualisierungsrate (z. B. alle 30–60 Sekunden)
Nutzen Sie Live-Tracking nur bei Bedarf
Wie oft muss ich den Tracker aufladen?
Dies hängt vom Modell und der Nutzung ab:
PawFind Mini: durchschnittlich alle 1 bis 3 Tage
PawFind Max: durchschnittlich alle 6 bis 8 Tage
Bei intensiver Nutzung (wie Live-Tracking) müssen Sie häufiger aufladen.
Dies hängt vom Modell und der Nutzung ab:
PawFind Mini: durchschnittlich alle 1 bis 3 Tage
PawFind Max: durchschnittlich alle 6 bis 8 Tage
Bei intensiver Nutzung (wie Live-Tracking) müssen Sie häufiger aufladen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt durchschnittlich 2 bis 7 Werktage. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt durchschnittlich 2 bis 7 Werktage. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
Was, wenn ich unzufrieden bin?
Du hast 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Bist du nicht zufrieden, kannst du das Produkt zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis inklusive des Abonnements zurück.
Du hast 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Bist du nicht zufrieden, kannst du das Produkt zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis inklusive des Abonnements zurück.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Kontaktiere uns per E-Mail und du erhältst Anweisungen für die Rücksendung. Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden.
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Kontaktiere uns per E-Mail und du erhältst Anweisungen für die Rücksendung. Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden.
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Ist Ihre Frage nicht dabei?
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